01 Phạm vi & giải thích thuật ngữ
Điều khoản này áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng máy chủ trò chơi MU BẤT TỬ cùng các trang, kênh cộng đồng và tính năng đi kèm.
- Dịch vụ: máy chủ game MU BẤT TỬ và các tính năng, sự kiện, hỗ trợ liên quan.
- Website: trang chính thức tại mubattu.info và các đường dẫn thuộc trang này.
- Tài khoản: thông tin đăng nhập bạn tạo để truy cập dịch vụ.
- Người chơi (hoặc "bạn"): cá nhân sử dụng dịch vụ.
- Đơn vị vận hành: nhóm vận hành công khai dưới tên Mubattu.info — MU Đa Nền Tảng — NT Studio.
02 Điều kiện sử dụng & độ tuổi
Đơn vị vận hành giới hạn dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực hành vi dân sự để chấp nhận điều khoản này.
Chúng tôi khuyến nghị chơi điều độ. Chơi quá 180 phút mỗi ngày sẽ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe.
03 Chấp nhận điều khoản
Bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, tải game hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu không đồng ý, vui lòng không tạo tài khoản, không tải game và ngừng sử dụng dịch vụ.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được nêu riêng tại Chính sách quyền riêng tư. Đo lường quảng cáo trên các trang thuộc mục /ss4/ được bật mặc định và bạn có thể tắt tại mục 04 của chính sách đó; các mục cần bạn chủ động gửi thông tin hoặc liên hệ marketing vẫn phụ thuộc vào thao tác riêng của bạn.
04 Đăng ký & xác thực tài khoản
Khi đăng ký, bạn cung cấp thông tin theo yêu cầu của biểu mẫu và có thể phải xác thực số điện thoại qua OTP theo quy định pháp luật hiện hành về quản lý dịch vụ trên mạng.
- Thông tin bạn cung cấp phải chính xác và thuộc về bạn.
- Mỗi cá nhân chịu trách nhiệm về thông tin và hành vi trên tài khoản của mình.
- Việc xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình đăng ký được nêu tại Chính sách quyền riêng tư.
05 Bảo mật tài khoản
- Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, mã OTP và thông tin đăng nhập; không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là quản trị viên.
- Đơn vị vận hành không bao giờ hỏi mật khẩu hay OTP của bạn.
- Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình; hãy thông báo ngay nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép.
06 Quyền sử dụng dịch vụ
Bạn được cấp quyền sử dụng tài khoản và dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không được chuyển nhượng trái với điều khoản này. Việc sở hữu tài khoản không đồng nghĩa với quyền sở hữu đối với hệ thống, phần mềm hay hạ tầng của dịch vụ.
07 Các hành vi bị cấm
Khi sử dụng dịch vụ, bạn không được:
- Sử dụng hack, cheat, bot, macro hoặc phần mềm can thiệp trái quy định.
- Khai thác lỗi (bug) để trục lợi mà không báo cho đơn vị vận hành.
- Can thiệp, dịch ngược, tấn công hoặc gây gián đoạn client/server và hệ thống.
- Mua bán, trao đổi tài khoản, vật phẩm hoặc điểm ảo ngoài cơ chế được công bố chính thức.
- Gian lận sự kiện, tự tạo và giới thiệu nhiều tài khoản, hoặc thông đồng để nhận thưởng.
- Cày dàn tài khoản để thao túng kinh tế — dùng nhiều tài khoản (dàn acc, clone, cày thuê) hoặc công cụ tự động (bot/auto) để cày hàng loạt tài nguyên, vật phẩm, tiền tệ trong game rồi gom về một tài khoản nhằm bán, quy đổi hoặc trục lợi. Giới hạn tối đa 3 tài khoản trên mỗi IP và mỗi thiết bị (HWID); vượt mức bị coi là cày dàn acc.
- Mạo danh GM, quản trị viên (mod), streamer hoặc đơn vị vận hành.
- Quấy rối người khác, phát tán nội dung trái pháp luật, hoặc xâm phạm dữ liệu/quyền riêng tư của người khác.
08 Xử lý vi phạm & khiếu nại
Tùy mức độ vi phạm, đơn vị vận hành có thể áp dụng: cảnh báo, hạn chế tính năng, khóa tài khoản, và thu hồi lợi ích có được từ hành vi gian lận.
Với hành vi gian lận có tổ chức — cày dàn tài khoản, dùng bot/tool, gom hàng để trục lợi hoặc thao túng kinh tế — đơn vị vận hành áp dụng khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan theo IP và thiết bị (HWID), kể cả tài khoản tạo mới trên cùng thiết bị; tịch thu toàn bộ tài sản liên quan và không hoàn trả khoản đã nạp. Hệ thống ghi nhận IP và mã thiết bị (HWID) ở mỗi phiên đăng nhập và mỗi giao dịch để làm căn cứ.
Chúng tôi cố gắng xử lý một cách hợp lý và có căn cứ. Bạn có quyền khiếu nại qua các kênh liên hệ nêu ở mục 17; khi loại bỏ kết quả bị nghi gian lận, chúng tôi lưu giữ căn cứ tương ứng và tiếp nhận phản hồi của bạn.
09 Vật phẩm & điểm ảo
- Vật phẩm, tiền tệ và điểm trong game là dữ liệu ảo phục vụ trải nghiệm trò chơi.
- Theo thông tin công bố hiện có, WcoinP dùng cho đua top không được bán trực tiếp bằng tiền và chỉ có được thông qua hoạt động trong game.
- Vật phẩm và điểm ảo không phải là tài sản tiền gửi, không phải phương tiện thanh toán và không được quy đổi ra tiền ngoài các cơ chế (nếu có) được công bố chính thức.
- Đơn vị vận hành không cam kết bất kỳ chính sách hoàn tiền nào tại điều khoản này; mọi chính sách (nếu có) sẽ được công bố riêng khi áp dụng.
10 Alpha, Open, bảo trì & cập nhật
- Các mốc thời gian được công bố dựa trên kế hoạch đã xác định (ví dụ Alpha Test và Open chính thức theo lịch công bố trên website).
- Dịch vụ có thể được bảo trì, cập nhật hoặc điều chỉnh cân bằng game để duy trì trải nghiệm; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong thời gian hợp lý.
- Đơn vị vận hành không khẳng định dữ liệu giai đoạn Alpha sẽ được giữ lại hay thiết lập lại trừ khi có thông báo cụ thể.
11 Sự kiện, đua top & giới thiệu bạn
- Điều kiện và phần thưởng của mỗi sự kiện tuân theo thể lệ được công bố cho sự kiện đó.
- GM, quản trị viên (mod), streamer có hợp đồng với dự án và các tài khoản do dự án vận hành không đủ điều kiện nhận bất kỳ phần thưởng đua top nào — bao gồm tiền mặt, vật phẩm và mọi quyền lợi quy đổi. Danh sách các tài khoản thuộc diện loại trừ được công bố trước Open.
- Đơn vị vận hành có quyền loại bỏ kết quả gian lận; khi làm vậy sẽ lưu giữ căn cứ và cho phép người chơi khiếu nại.
12 Dịch vụ & liên kết bên thứ ba
Dịch vụ có thể sử dụng hoặc liên kết tới các nền tảng của bên thứ ba như Meta/Facebook, Google Analytics, Zalo, cổng gửi OTP/SMS, và nhà cung cấp hosting. Các nền tảng này hoạt động theo điều khoản và chính sách riêng của họ. Khi bạn chủ động chuyển sang một nền tảng bên thứ ba (ví dụ tham gia nhóm Zalo hoặc Fanpage), việc sử dụng nền tảng đó thuộc quyền quyết định của bạn.
13 Quyền sở hữu trí tuệ
- Nội dung, artwork và tài liệu do đơn vị vận hành tự tạo ra thuộc quyền của bên tạo ra chúng.
- Nhãn hiệu, hình ảnh và tài sản trí tuệ của bên thứ ba thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.
- Đơn vị vận hành không tuyên bố bất kỳ quan hệ chính thức, hợp tác hay ủy quyền nào với bên thứ ba nếu không có bằng chứng.
14 Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nỗ lực hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn ngoài tầm kiểm soát hợp lý (sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai, quyết định của bên thứ ba). Điều khoản này không loại bỏ các quyền mà pháp luật bắt buộc dành cho người dùng.
15 Tạm ngừng & chấm dứt
Đơn vị vận hành có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ, hoặc tài khoản vi phạm điều khoản. Việc xử lý dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản chấm dứt được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư và quy định pháp luật.
16 Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới kèm ngày hiệu lực trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
17 Luật áp dụng & liên hệ
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được, sẽ giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền.
Kênh liên hệ chính thức: