01 Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tùy vào cách bạn tương tác, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau (chỉ những dữ liệu mà hệ thống thực tế có xử lý):
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh (nếu biểu mẫu đăng ký có thu), số điện thoại bạn nhập, và trạng thái xác thực OTP.
- Thông tin tài khoản game: tên đăng nhập, ID tài khoản, ID nhân vật, mã giới thiệu (nếu có).
- Dữ liệu kỹ thuật & bảo mật: thông tin đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị, user-agent và nhật ký bảo mật — nếu hệ thống lưu.
- Hoạt động trong game: tiến độ, tham gia sự kiện, và dữ liệu phục vụ chống gian lận.
- Hỗ trợ & khiếu nại: nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ.
- Lịch sử giao dịch/nạp: nếu hệ thống thực tế có xử lý nạp.
- Thông tin nhận thưởng: chỉ phát sinh khi bạn trúng giải sự kiện đua top và chủ động gửi yêu cầu nhận thưởng — gồm họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, và thông tin xác minh chủ tài khoản game (tên tài khoản và mã số bảo mật). Dữ liệu này chỉ dùng để trả thưởng và được thu qua kênh riêng tư, không công khai.
- Dữ liệu quảng cáo: Meta Lead ID và metadata chiến dịch/quảng cáo; các định danh fbp, fbc và dữ liệu Meta Pixel / Conversions API — chỉ khi bạn đồng ý đo lường (xem mục 3 & 4).
- Dữ liệu Zalo: chỉ phát sinh khi bạn tự bấm tham gia nhóm hoặc chủ động tương tác. Nếu bạn điểm danh cựu binh, số Zalo bạn dùng sẽ được liên kết với một tài khoản Season 4 để cấp quyền lợi.
- Dữ liệu kế thừa từ máy chủ Season 2 (Danh Vọng): tên đăng nhập, tên nhân vật và mốc thời gian hoạt động trên máy chủ Season 2 do chính chúng tôi vận hành và đang lưu giữ. Dữ liệu này chỉ được đối chiếu khi bạn chủ động điểm danh cựu binh, nhằm xác minh tư cách cựu binh và cấp quyền lợi tương ứng. Nếu bạn không điểm danh, chúng tôi không dùng dữ liệu này cho Season 4.
02 Mục đích sử dụng
- Tạo và xác thực tài khoản.
- Bảo vệ tài khoản, chống hack và gian lận.
- Cung cấp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ.
- Tổ chức sự kiện, xác minh điều kiện nhận thưởng và chi trả giải thưởng cho người trúng giải.
- Xác minh tư cách cựu binh Season 2 và cấp quyền lợi tương ứng — chỉ khi bạn chủ động điểm danh.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo trên các trang thuộc mục /ss4/ — mặc định bật và có thể tắt tại mục 04 của chính sách này.
- Tạo nhóm đối tượng (Custom Audience), đối soát chuyển đổi và cá nhân hóa quảng cáo trên Meta — dựa trên tín hiệu đo lường của mục /ss4/ hoặc thông tin bạn đã chủ động gửi trước khi cổng đăng ký sớm đóng.
- Liên hệ marketing qua Zalo/điện thoại — chỉ khi bạn đồng ý riêng cho mục đích này.
- Tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
03 Lựa chọn của bạn
Đo lường quảng cáo được bật mặc định khi bạn mở trang. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào bằng nút ở mục 04 ngay bên dưới. Lựa chọn của bạn được lưu trên trình duyệt bạn đang dùng và áp dụng cho mọi trang trong mục /ss4/ của website này.
Việc tắt đo lường không ảnh hưởng gì tới việc tải game, đăng nhập hay chơi game.
04 Đo lường quảng cáo (Meta Pixel & Google Analytics 4)
Trên các trang thuộc mục /ss4/, chúng tôi nạp hai mã đo lường ngay khi bạn mở trang:
- Meta Pixel — ID 1700408724612451
- Google Analytics 4 — ID G-KFBTJTM5JY, nạp trực tiếp qua gtag.js, không qua Google Tag Manager
Chúng ghi nhận lượt mở trang, và một số thao tác bạn chủ động thực hiện: bấm nút tải game, bấm liên kết liên hệ, xem nội dung, gửi thông tin đăng ký.
Dữ liệu Meta và Google nhận được gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, đường dẫn trang và thời điểm truy cập. Đây là dữ liệu hai bên tự thu thập theo cơ chế của họ; chúng tôi không có cách chọn ít hơn.
Nếu bạn từng gửi số điện thoại qua trang đăng ký sớm, số đó được chuẩn hoá rồi băm bằng SHA-256 trước khi đối soát với Meta — chúng tôi không gửi số điện thoại ở dạng đọc được. Cổng đăng ký sớm đã đóng lúc 12:00 ngày 31/07/2026 và không còn nhận thông tin mới.
05 Bên nhận dữ liệu
Dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau, chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã nêu:
- Nhà cung cấp hosting/máy chủ vận hành website và dịch vụ.
- Nhà cung cấp dịch vụ gửi OTP/SMS.
- Meta/Facebook — cho mục đích đo lường quảng cáo, khi bạn đồng ý.
- Zalo — khi bạn chủ động tham gia/tương tác.
- Cổng thanh toán — nếu thực tế có xử lý giao dịch nạp.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp.
06 Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Một số bên nhận (ví dụ Meta) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với hoạt động này. Bạn có quyền được biết về việc chuyển dữ liệu này trước khi đồng ý cho mục đích quảng cáo.
07 Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, để vận hành và bảo vệ dịch vụ, và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Tiêu chí xác định thời hạn là khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Khi đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu quảng cáo được lưu tới khi bạn rút lại sự đồng ý cho mục đích đó. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản chấm dứt, để xử lý tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý.
08 Biện pháp bảo mật & xử lý sự cố
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Khi xảy ra sự cố có ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi thực hiện các bước khắc phục và thông báo theo quy định pháp luật.
09 Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết việc dữ liệu của bạn được xử lý.
- Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu.
- Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn (nhận bản sao).
- Quyền rút lại sự đồng ý đã cho (đặc biệt với các mục đích tùy chọn: marketing, quảng cáo Meta).
- Quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quyền tự bảo vệ theo quy định pháp luật.
Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
10 Cách gửi yêu cầu & xác minh
Để thực hiện các quyền ở mục 9, bạn gửi yêu cầu tới hộp thư chuyên trách về dữ liệu nêu tại mục 13. Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bạn là chủ tài khoản (ví dụ đối chiếu thông tin đăng ký/số điện thoại) trước khi xử lý yêu cầu. Người đại diện theo pháp luật gửi yêu cầu thay cho trẻ em cần cung cấp thông tin chứng minh tư cách đại diện.
11 Người dưới 18 tuổi & dữ liệu trẻ em
Đơn vị vận hành giới hạn dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên và không hướng tới người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách của chúng tôi, và nó không thay thế các nghĩa vụ riêng mà pháp luật đặt ra đối với dữ liệu trẻ em.
Theo pháp luật Việt Nam, trẻ em là người dưới 16 tuổi. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của trẻ, và với trẻ từ đủ 7 tuổi trở lên còn cần chính sự đồng ý của trẻ trong các trường hợp luật định.
- Biểu mẫu đăng ký có thu ngày sinh; chúng tôi dùng thông tin này để chặn đăng ký của người chưa đủ tuổi theo chính sách 18+.
- Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của người đại diện theo pháp luật, chúng tôi ngừng xử lý và xóa dữ liệu đó, đồng thời khóa tài khoản liên quan.
- Người đại diện theo pháp luật có thể thực hiện các quyền tại mục 9 thay cho trẻ, qua kênh liên hệ tại mục 13.
12 Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi đăng phiên bản mới kèm ngày hiệu lực trên trang này.
13 Kênh liên hệ
Kênh chính thức để thực hiện quyền dữ liệu của bạn (mục 9) — hộp thư chuyên trách, do đơn vị vận hành phụ trách:
- Email: [email protected]
Đây là kênh chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Các kênh dưới đây dùng cho hỗ trợ chung và thông tin cộng đồng, không phải kênh tiếp nhận yêu cầu dữ liệu: